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13 IDEAS DE MARKETING PARA RESTAURANTES

Marketing para restaurantes para atraer a más clientes.

13 ideas de marketing para restaurantes más creativas para destacar frente a su competencia.

No es ningún secreto que las personas utilizan Internet para descubrir nuevos restaurantes, escribir reseñas, explorar menús y hacer reservas. Y es por eso que comercializar su restaurante en el mundo digital actual tiene que estar dotado de ideas creativas y distintivas. En Mesaparaocho  estamos especializados en Marketing para restaurantes y es por esta razón que en este post le ofrecemos ideas creativas de marketing únicas  para atraer clientes y hacer que regresen a su restaurante en menor tiempo y con incremento en la cuenta por comensal.

Antes de que podamos sumergirnos en el marketing para restaurantes y con ello, incrementar el número de clientes, ¡vamos a definir quiénes son! ¿Su restaurante es para los millennials, seniors, familias con niños, parejas? Nosotros nos encargamos de analizarlo, estudiarlo y definirlo.

Este paso es fundamental antes de que podamos comenzar a comercializar con las ideas creativas de marketing para su restaurante, porque sin una audiencia claramente definida no es posible crear una campaña publicitaria. Cuanto más claramente podamos definir su público objetivo, más fácil será crear contenido, campañas y publicidad.

Por ejemplo, si usted es un restaurante de marketing para la generación millennial, querrá producir contenido que les atraiga y use su jerga. Usar jerga identificable puede ayudar a que su marca se alinee con sus clientes y aumente el conocimiento de su marca.

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A continuación le mostramos algunas ideas creativas de éxito:

Crea desafíos o concursos en las redes sociales

A todos les encanta ganar cosas gratis y un concurso en las redes sociales es una forma divertida de promover su marca. ¡Prueba un concurso de regalos en el que le pides a las personas que etiqueten a su compañero de comidas favorito!
Esto puede ayudarlo a obtener más seguidores, aumentar la visibilidad de su marca y lograr que más clientes revisen su negocio. Si el ganador nunca ha cenado con usted antes, le dará la oportunidad de probar su restaurante.

Uso de hashtags

Los hashtags son una gran herramienta para tener en su caja de ideas creativas de marketing de restaurantes. ¿Por qué son importantes los hashtags para su restaurante? Pueden ayudar a crear conciencia de marca, aumentar el compromiso y hacer que los clientes entren por sus puertas.

Dar a conocer tu marca es una de las claves del éxito. Cuando los clientes potenciales vean su logotipo o el nombre de su restaurante, desea que sus mentes sepan inmediatamente:

  • lo que representa su empresa
  • que tipo de comida sirve
  • dónde encontrarle

Si su restaurante usa constantemente un hashtag, alentará a sus seguidores a usarlo también. Esto aumenta el compromiso y crea una comunidad de clientes. Una vez que su hashtag gane popularidad, comenzará a hacer crecer su base de clientes y hará que sus seguidores en línea entren por sus puertas.

Black Sheep es un restaurante que usa hashtags populares en su área, así como su propio hashtag de marca. Esto aumenta la visibilidad de sus publicaciones y les ayuda a ganar más seguidores.

Consejo profesional: use hashtags de nicho combinados con hashtags populares. Si solo usa hashtags populares, su publicación se perderá en la mezcla. Use hashtags locales para que sus publicaciones se muestren en su área geográfica.

Después de todo, lo más probable es que te dirijas a personas que están cerca.

Además de usar hashtags de nicho, querrá monitorear la cantidad de hashtags que usa. Demasiados pueden ser molestos y disminuir el compromiso, al igual que muy pocos pueden ser ineficaces.

Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario puede hacer tu vida mucho más fácil. ¡Debe aprovecharlo! Al utilizar el contenido que publican sus seguidores, puede ahorrar tiempo y dinero.

El 92% de las personas confía en las recomendaciones de otras personas sobre el contenido de marca. A la gente no le gusta el contenido de ventas de los especialistas en marketing. Confían en sus compañeros. Por lo tanto, use el contenido que publica la gente promedio para promover su marca.

¡La mejor parte de esto es que puedes usar su contenido gratis! Como restaurante, es muy probable que tenga toneladas de contenido generado por los usuarios porque a la gente le encanta tomar y publicar fotos de su comida.

El contenido generado por el usuario suele ser un indicador de una marca confiable. Si otras personas están promocionando tu marca, ¡esto es básicamente como si te dieran una excelente reseña!

Usar el contenido de sus seguidores le ayuda cómo marca a conectar con personas a nivel humano y parecer auténtico.

Juntemos estas primeras ideas creativas de marketing de restaurantes.

En 2014, Starbucks quería crear un nuevo diseño para su taza de café de edición limitada. Pero decidió que en lugar de perder tiempo y dinero diseñando, ¡acudirían a sus consumidores leales para crear uno para ellos!

Pidieron a los usuarios que enviaran fotos de sus tazas con el hashtag #whitecupcontest. El ganador recibiría $ 300 además de presentar su copa. Starbucks ha combinado un concurso con contenido generado por usuarios y un hashtag.

¡La combinación definitiva de ideas creativas de marketing para restaurantes!

Centrarse en el SEO local

Si solo va a elegir una de estas ideas creativas de marketing de restaurantes para su negocio, ¡es mejor que la convierta en esta! El SEO local para restaurantes es crucial. Si no aparece cuando los clientes potenciales realizan búsquedas en su área local, no puede esperar obtener muchos resultados en el mundo digital.

Su objetivo debe ser clasificar en su paquete local, también conocido como los tres lugares principales en el mapa de Google cuando los usuarios buscan una palabra clave específica como “la mejor pizza”. Estos tres restaurantes principales van a recibir la mayor cantidad de tráfico simplemente porque son los primeros resultados que ve un usuario.

Las ideas creativas de marketing de restaurantes pueden no ser suficientes para posicionarlo en el SEO local, así que aquí hay algunos consejos.

  • Obtenga buenas críticas. Las revisiones crean confianza con sus clientes potenciales. Anime a las personas a revisar su negocio en Google, Facebook, Instagram, Tripadvisor o cualquier plataforma que prefiera. Inevitablemente, habrá malas críticas, así que asegúrese de monitorear constantemente los comentarios y reseñas para poder responder a los clientes que puedan haber tenido una mala experiencia en su restaurante.
  • Google My Business y fichas locales. Tu Google My Business muestra a los clientes cuando está abierto, su dirección, información de contacto e incluso fotos y reseñas. Incluya su empresa en listados locales. Reclámalo en Yelp, Foursquare y cualquier otro sitio de reseñas. Esto aumentará sus posibilidades de aparecer en la búsqueda local.
  • Sé consistente. Al igual que es importante ser coherente con la comida y la experiencia gastronómica, es necesario que el nombre, el número de teléfono y la dirección del restaurante sean coherentes en todas las plataformas. Esto incluye todas las plataformas de redes sociales y cualquier listado donde aparezca su restaurante. Incluso la más mínima alteración puede confundir a los clientes o los motores de búsqueda.
  • ¡Actualice su sitio web! Verifique que todos los detalles sean correctos en su sitio. Esto mantendrá felices tanto a los clientes como a los motores de búsqueda. Los motores de búsqueda rastrean constantemente los sitios web para asegurarse de que sigan activos y sean relevantes. Si su sitio no se ha tocado en años, esto podría darles una razón para darle una clasificación más baja en la búsqueda. En cuanto a sus clientes, ¡es muy importante actualizar su sitio para reflejar su menú y horarios actuales! Si un cliente llega a su restaurante y está cerrado porque el horario de su sitio web es incorrecto, acaba de perder una venta y posiblemente arruinó el día de alguien.

Diseño web para restaurantes

Tener un diseño web de restaurante de primer nivel le permite comenzar la experiencia gastronómica incluso antes de que el cliente ingrese a su establecimiento. Puede utilizar su sitio web para mostrar a los comensales el ambiente, así como sus bebidas y elementos del menú.

¡Querrá asegurarse de que su sitio también sea compatible con dispositivos móviles! Si alguien tiene hambre, las posibilidades de que se tomen el tiempo de sacar su computadora son escasas. Y probablemente ya estén en movimiento y usarán un teléfono inteligente para encontrar rápidamente un restaurante.

Impulsar publicaciones o crear anuncios patrocinados

Además de publicar en las redes sociales, deberá crear anuncios o pagar para mejorar sus publicaciones.

Las plataformas como Facebook son sitios de “pago para jugar”. Es posible que algunos de sus seguidores vean su publicación, pero para difundir tu negocio debe tener un presupuesto publicitario. ¡Cuando pagas para anunciar tus publicaciones, puede elegir su público objetivo, ubicación y más!

Si elige impulsar una publicación, esto es simplemente pagar para anunciar una publicación que ya tienes en su página de Facebook o Instagram y que cree que necesita más tráfico.
Un anuncio es una publicación que se crea con la intención de generar clientes potenciales, clics o conversiones.

Cuando pague por publicaciones y anuncios mejorados, tendrá acceso a análisis que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio aún más.

¡Aquí hay algunas ideas creativas de marketing de restaurantes para eclipsar a sus competidores en las redes sociales!

  • Muestre su menú con un anuncio de video. Los videos le permiten profundizar más que las fotos y pueden involucrar a clientes potenciales y facilitarles el consumo de información.
  • Utilice tecnología emergente. Tal vez una imagen de 360 ​​grados de su tienda. ¡Esto permite a sus clientes interactuar con su anuncio, aumentando la participación y haciendo que la experiencia del anuncio sea divertida!
  • ¿Tiene una aplicación? Haga crecer su base de usuarios de aplicaciones móviles con anuncios de instalación de aplicaciones. Esto anima a los usuarios a descargar su aplicación y usarla la próxima vez que hagan un pedido.

Consejo profesional: ¡La publicidad en las redes sociales es la forma más barata de publicidad que existe! Si alguna vez ha gastado dinero en una valla publicitaria, un periódico o un anuncio de una revista, su presupuesto publicitario en las redes sociales no será nada comparado con estas formas de publicidad.

Si le preocupa cuánto debería ser su presupuesto publicitario, póngase en contacto con uno de nuestros especialistas en publicidad en redes sociales hoy mismo. Pueden ayudarlo a decidir el presupuesto adecuado para su negocio.

Supervisión

El monitoreo de las redes sociales consiste en verificar sus reseñas en varias plataformas, verificar comentarios y publicaciones etiquetadas. ¿Qué dice la gente sobre su restaurante en las redes sociales?

Usted, como propietario o gerente de un restaurante, debe verificar cualquier cosa en la que esté etiquetado su restaurante o cualquier comentario que se publique. Esto es importante para que pueda detectar comentarios no deseados o corregir publicaciones que contengan información incorrecta.

Si no tiene tiempo para monitorear los muchos comentarios y publicaciones de sus seguidores, considere Mesaparaocho para que lo haga por usted.

Programa de fidelidad

Tener un programa de fidelidad es una excelente manera de aumentar sus ventas. Una forma de iniciar a los clientes en su programa de fidelización es obtener sus correos electrónicos.

Puede hacer esto fácilmente a través de un sitio web, una ventana emergente de página de destino o una campaña en redes sociales. Los programas de lealtad motivan a los clientes a volver para obtener ese postre o cupón gratis.

Escribe un blog

Bloguear puede parecer lo último que desea hacer por su restaurante, pero esta puede ser una excelente manera de compartir recetas, consejos y trucos o de compartir la historia de su restaurante. Sin mencionar que puede ayudarlo a que lo encuentren en línea.

Por ejemplo, puede decirle a la gente cómo preparar sus recetas en casa, lo que implica que pueden hacerlo totalmente en casa. Pero nada supera a los chefs que lo hacen en el restaurante.

También debería escribir un blog para su clientela local. Cuénteles sobre los eventos locales en los que participó u otras actividades que haya realizado en la comunidad.

Cuando las personas leen su blog, pasan tiempo en su sitio web. Lo que le dice a los motores de búsqueda que su sitio web es relevante y útil. Lo que lleva a que su restaurante tenga una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.

Usa Pinterest para fijar sus fotos de comida

Pinterest le permite fijar fotos de su comida que puedes vincular a su sitio web o plataformas de redes sociales. Los pines se fijan y repintan constantemente, lo que crea un ciclo de marketing sin fin para su restaurante.

Si coloca sus mejores fotos de comida (incluso si no son recetas) definitivamente se repintarán. Asegúrese de que su nombre y marca estén adjuntos a sus pines. De esa manera, cuando la gente los descubra, ¡sabrá exactamente dónde ir para disfrutar de sus platos!

Marketing por correo electrónico para restaurantes

El marketing por correo electrónico es una táctica de marketing esencial que todas las empresas, incluso los restaurantes, deberían utilizar.

Primero necesita crear su lista. Considere una ventana emergente en su sitio web o una página de destino para recopilar los correos electrónicos de los clientes. Incluso puede recopilarlos en su restaurante, pero tenga en cuenta que tendrá que agregarlos manualmente.

Una vez que construya su lista, puede comenzar a crear campañas de correo electrónico, así como correos electrónicos automatizados.

Si está pensando “¿Sobre qué posiblemente voy a enviar en los correos electrónicos?”, aquí hay algunas ideas creativas de marketing de restaurantes que puede incorporar en sus campañas de correo electrónico.

  • El menú si cambia o envíe los especiales semanales.
  • Cuéntales sobre los eventos que está teniendo.
  • Haga un día de apreciación del cliente que sea exclusivo para los suscriptores donde obtienen un descuento.
  • Comparta la historia de su restaurante.

Recuerde, no todos los correos electrónicos deberían vender su restaurante. Proporcione a sus suscriptores contenido de calidad para que continúen abriendo sus correos electrónicos e interactuando con usted.

Trabaja con influencers

Es hora de aprovechar su mercado gastronómico y hacer que publiquen fotos de su comida. Los influencers son las personas que ya tienen un gran número de seguidores que suelen escuchar sus consejos y sugerencias. Invítelos a que vengan a probar su restaurante y pídales que publiquen fotos o sus opiniones sobre su comida para que sus seguidores las vean. Si puede conseguir un influencer gastronómico en su restaurante, puede darle ventaja sobre su competencia.

Haz que tu comida sea “digna de Insta”

Muchas personas, especialmente los millennials, van a los restaurantes solo para poder fotografiar la comida. Si publica hermosas fotos en su página de Instagram, puede dibujar en este mercado objetivo.

Piensa en algo creativo que otros restaurantes aún no hayan hecho. Disfrute de una comida o bebida exclusiva que se destaque. Una vez que tenga esto abajo, deberá tomar una foto increíble.

¿Necesitas algunos consejos para fotografiar alimentos?

  • Estar atento. Cuando publique fotos de su comida, deben ser claras, limpias y nítidas. Una foto de baja calidad carece de profesionalismo. Mientras que una foto de alta calidad hará que sus seguidores y clientes potenciales quieran comer en su restaurante.
  • Publica fotos únicas. No publique la misma toma una y otra vez con platos diferentes. Combínelo con primeros planos, tomas amplias o fotografías de alguien comiendo. Cuanto más diverso pueda hacer sus fotos, mejor para que pueda mantener a la gente comprometida e interesada en su contenido.
  • Obtenga buena iluminación. Probablemente tenga ventanas en su restaurante que dejan entrar una luz muy agradable durante el día. ¡Descubre cuáles funcionan mejor y toma fotos frente a ellas! Se sorprenderá de cómo esta luz natural puede realzar sus fotos de alimentos.
  • Publica contenido de sus seguidores. ¿Alguna vez su restaurante ha sido etiquetado en una gran foto de uno de sus seguidores? ¡Puedes volver a publicarlo en su página! Solo recuerde darles crédito. Esto hace que otras personas quieran venir a probar su restaurante con la esperanza de que sus fotos también se vuelvan a publicar.

Consejo profesional: no solo compartas fotos de su comida, ¡asegúrate de mostrar también el ambiente del comedor! Esto atraerá a sus clientes y les dará una idea del ambiente que ha creado en su restaurante.

¡AHORA PONLO TODO JUNTO!

Una de las ideas creativas de marketing de restaurantes más importantes que podemos ofrecerle es la flexibilidad. A veces, las tácticas que utiliza pueden no funcionar. No se quede atascado en una idea. Si algo no funciona, cámbielo. Hay tantas ideas creativas de marketing de restaurantes que puede utilizar para sus campañas de marketing. Mesaparaocho le ayuda en todo, nos encargamos de la comunicación de su restaurante tanto en el mundo digital com en el offline. ¿Hablamos?

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